Författararkiv

Varför sökmotoroptimering inte bör ses som en onödig utgift

torsdag 9 december, 2010

För många kunder har sökmotoroptimering blivit ett begrepp som webbyråer och webbutvecklare slänger sig med bara för att kunna tjäna mer pengar i projektet. Detta har jag en personlig erfarenhet av då kunder i sina projektbeskrivningar stundtals betonar att SEO (Search Engine Optimization, Sökmotoroptimering) inte är en prioritet, dvs. de vill inte lägga några extra pengar på det. Argumentet de oftast använder för detta är att deras framtida besökare kommer att känna till sajten och hitta dit ändå. Mitt jobb blir då att försöka förklara hur viktigt Sökmotoroptimering är utan att gå in på allt för mycket detaljer som kunden bara blir förvirrad av.

Sökmotoroptimering handlar nämligen inte bara om att hamna högt i sökresultaten, det som många inte inser är att Sökmotoroptimering och Användarvänlighet går hand i hand.

Låt oss ta en webbshop som exempel. Du är en besökare på en klädbutik, och du har hittat en snygg tröja som du klickat dig in på. Nu vill du kanske bokmärka just den tröjan för ett senare besök, eller rent av tipsa en kompis om den (en möjlig födelsedagspresent). Webbutiken borde då ha utformats så att produkten, den snygga tröjan i det här fallet, har en egen meningsfull och lättläst webbadress.

Om detta inte är fallet, att produkten inte går att direktlänka till eller har en adress som ser ut såhär:

http://www.webbutik.com/product/product.php?id=239284&cat=4234&avd=&expand=true

istället för:

http://www.webbutik.com/product/snygg-troja.php

så är det dåligt ur både sökmotorsynpunkt som för användarvänligheten.

Om det argumenten inte är övertygande så borde ni titta på de tio populäraste sökorden på Google i Sverige under 2010:

  1. facebook.se
  2. blocket.se
  3. youtube.se
  4. translate
  5. svt play
  6. kissie
  7. tv4 play
  8. chatroulette
  9. tankafetast
  10. justin bieber

(Källa: http://www.webmastern.se)

Trots att det är sajter som används flera gånger per dag av miljontals användare och alltså borde ligga väldigt nära till minnet att skriva in adressen direkt, så väljer alltså internetanvändare att söka efter sajten på en sökmotor. Man kan gå så långt som att säga att det finns användare som tror att det är så man navigerar på Internet.

”– Många har en sökmotor som startsida och i stället för att skriva in hela adressen, exempelvis www.facebook.se, skriver man in de första bokstäverna i sökrutan och får en snabbare träff, säger Jonas Wallentin, analytiker på Google.” (Källa: DN.se)

Även om kunden är säker på att sina besökare kommer att veta vilken adress det är till deras sajt så kommer de alltså högst troligt ändå att använda en sökmotor för att gå in på den. Om sajten då saknas på den första sökresultatsidan kommer de därför bli smått frustrerade.

Om målet med sin sajt är att ha nöjda besökare, då kommer Sökmotoroptimering aldrig att vara en onödig utgift. Det är en självklar och nödvändig investering såvida det inte handlar om ett intranät.

Postad i Användbarhet, Sökmotoroptimering | Inga kommentarer »

Vår inställning till Flash

måndag 31 maj, 2010

När ett företag idag bestämmer sig för att skaffa en hemsida eller uppdatera den gamla de har, vilken i många fall tillverkats med Frontpage i början på 2000-talet, så kommer de ofta med ett enda önskemål – den ska vara flashig! Vad de glömt då att besvara är de absolut viktigaste frågorna de måste ha klart för sig innan det blir tal om att ens diskutera utseendet på en hemsida, nämligen: Vad ska sidan ha för innehåll och vilka är målgruppen?

Adobe Flash har fått ett rykte idag som säger att om en sida är gjort med denna programvara så blir den automatiskt modern, hipp, häftig och kreativ. Saker rör på sig, formar sig, animerar sig osv. Speciellt kunder som inte har en klar bild av vad de vill ha för hemsida kan bli så förblindande av Flash att de inte kan se något annat. De tänker mer på de häftiga effekterna än på hemsidan i sig. Frestelsen blir givetvis stor, för vem vill inte ha en hemsida som ser häftig ut? För en företagspresentation behöver skadan inte vara så stor men för en E-handel är det rent ödesdigert. Vi har valt att inte arbeta med Flash, några av anledningarna är:

  • Sökmotoroptimeringen blir lidande
  • Alla mobilenheter (t.ex. iPhone, iPad) stödjer inte Flash
  • Flash-plugin måste vara installerat i webbläsaren

Vi använder oss istället av olika scriptbibliotek såsom JQuery, Mootools och Prototype för att skapa mer dynamiska och effektrika hemsidor. Att ha en väldigt effektfull hemsida är alltid kul, men det ska göras med måtta och sunt förnuft. Jag personligen tycker att Flash kan vara riktigt bra och det finns fall där det närmast är nödvändigt. Vad man emellertid ska komma ihåg är att Flash är en visuell effekt och därför inte alltid är vidare praktiskt. Flash passar bäst för ensidespresentationer, portfolios för exempelvis fotografer eller olika former av tester där det är fokus på interaktivitet – för att inte nämna fristående objekt såsom banners och logotyper.

Postad i Användbarhet, Filosofi | Inga kommentarer »

”Jag vill ha en hemsida”

måndag 26 april, 2010

Ofta har en kund kommit till oss utan någon idé alls på vad som ska finnas på sidan eller hur den ska se ut. Visst låter det lite underligt att en kund skulle kontakta en webbyrå för att göra en hemsida utan att veta vad hon/han vill ha på den – men detta händer oftare än man tror.

Problemet tycks ofta ligga i att kunden bara är ute efter en snabb prisuppfattning, en offert, och därför tror att det räcker med att säga:

— Jag vill ha en hemsida för mitt nystartade företag och behöver den för att göra reklam utåt. Hur mycket skulle det kosta?

Det säger sig självt att det bliv en omöjlig uppgift för oss att svara på den frågan med den närmast obefintliga information vi har fått. Detta gäller både för stora som små projekt.

Vi kan därför inte understryka vikten nog av en bra kravspecifikation. Inte bara för att underlätta vårt eget arbete utan framförallt för dig som kund. Utan en färdig tanke på vad kunden vill ha leder oundvikligen till att en hel del tid och därav pengar läggs på mailkorrespondens, möten och all form av kommunikation innan vi ens kan börja arbeta med sidan. Bara för att komma fram till vad kunden faktiskt vill ha!

När vi får frågor som ovan så ber vi alltid kunderna att skriva ner allt vad de skulle vilja ha på sajten och sedan återkomma. Exempel på frågor som ofta är relevanta kan vara:

  • Finns det en färdig design?
  • Har ni en logotyp som ska inkorporeras i designen?
  • Vilka sidor ska finnas?
  • Vill ni kunna redigera textinnehållet? (Dvs. ha en cms)
  • Vad är er budget?

Precis som att någon inte går in hos en bilförsäljare och säger ”Jag vill köpa en bil”, så måste man även vara lite mer specifik än så när man kontaktar en webbyrå. Vi finns ju ändå till för att uppfylla era önskemål.

Postad i Kundkontakt | Inga kommentarer »